协会工作

宿州市银行业协会文明服务工作委员会召开二届一次全体会议

作者:  信息来源:宿州市银行业协会  发布时间:2015-05-29

协会专职副会长、秘书长魏宗贵主持会议

建行宿州市分行副会长史团结当选协会文明规范服务工作委员会主任委员

会议现场

527日上午,宿州市银行业协会文明服务工作委员会二届一次全体会议在协会四楼会议室召开。会议由宿州市银行业协会专职副会长、秘书长魏宗贵,建行宿州分行副行长史团结分别主持,委员会全体成员参加了本次会议。

会议推选建行宿州市分行为协会文明服务工作委员会第二届主任委员单位,选举建行宿州分行副行长史团结为主任委员。

会议审议并原则通过了《宿州市银行业协会文明规范服务工作委员会规则》和《宿州市银行业协会会员文明服务公约》,研究确定了宿州市银行业协会文明委员会2015年工作计划。

新任文明服务工作委员会主任、建行宿州分行副行长史团结指出,文明规范服务是一个常态化的工作,需要长期的坚持与固化。他表示将在委员会全体成员的共同努力下,履行文明服务公约,落实工作计划,为会员单位搭建交流沟通的平台,切实提高服务质量,提升经营管理水平,真正做到便民、惠民、利民,将服务工作做好。

协会专职副会长、秘书长魏宗贵代表协会首先对文明服务工作委员会二届一次会议的圆满召开、对新当选主任单位和主任委员表示祝贺,同时,希望我市银行业文明服务工作在新一届主任委员单位、在史团结主任的带领下,按照既定工作计划,再上新台阶。魏宗贵对各会员单位在文明规范服务创建工作中的取得的成绩给予了充分肯定,同时指出了存在的不足。他要求各会员单位继续高度重视文明规范服务工作,健全文明规范管理机制,进一步加强从业人员的教育培训工作,深入开展文明服务创建活动。改进服务工作水平、提高员工服务质量,提升客户满意度。

 

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