协会工作

我市银行业3.15消费者权益保护教育宣传周活动圆满结束

作者:  信息来源:宿州市银行业协会  发布时间:2020-03-16

3月15日,为期一周的宿州市银行业消费者权益保护教育宣传周活动圆满结束。活动期间,市银行业协会广泛动员,全市银行机构积极参与,开展了形式多样的宣传活动。  

由于疫情尚未结束,协会按照宿州银保监分局部署,组织全市银行机构开展线上为主,线下为辅的全覆盖宣传活动,各银行机构通过短信、微博、微信、官网、手机APP等线上平台向社会公众推送形式多样的金融消费者权益相关知识;辖内营业网点通过LED屏、液晶显示屏、金融知识宣教专区等方式播放和宣传金融知识,做到宣传无死角。

协会以网站、微信公众号为宣传主阵地,推送金融小课堂、“以案说险”典型案例,向广大消费者普及金融知识,提高消费者的金融素养和金融防范意识;同时积极联络全市各家新闻媒体,开展为期一周宣传,为活动增彩助力,其中在宿州电视台开展了直播宿州3.15银行机构宣传栏目,在市广播电台播放了3.15宣传口号及内容,在拂晓报开辟了宣传专栏。

多年以来,我协会高度重视消费者权益保护工作,协助分局做好市银行保险业消费者权益保护中心的运转;同时加强与市消保委的工作联动,主动邀请其指导消保中心工作,建成金融消费维权义工队伍,为我市12315专线做专业解答。下一步,协会将继续在宿州银保监分局指导下,迎合公众金融知识需求,继续开展各项消费者权益保护活动,加强金融消费者自我保护意识,提升从业人员金融消费者保护意识,提升行业服务质量和水平,推进全市银行业健康持续发展。

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