金融服务

工行宿州埇桥支行积极组织“普及金融知识万里行”活动

作者:  信息来源:工行宿州分行  发布时间:2020-06-17

为更好的满足新时期不同消费群体金融知识需求,进一步提升消费者金融知识水平,增强金融消费者风险防范意识,工行宿州埇桥支行积极响应市行“普及金融知识万里行”活动,推动落实金融消费者宣传教育工作。

大堂制胜,在各网点厅堂摆放折页、搭建场景,营造活动气氛。大堂人员在为客户办理业务的同时,耐心细致地为客户普及金融知识,坚持“客户第一”的理念,切实做到想客户所想,急客户所需,切实尽自己所能保障客户的资金安全。

利用电子网络宣传,支行针对特殊群体、偏远地区等宣教薄弱领域,充分利用各网点LED走字牌、短信、微信、H5等方式向社会公众全方位、多角度宣传疫情防控、个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、理性维权、金融知识等,全力普及金融知识,做到“行动有力度、宣传有温度”。

实地走访,支行党总支书记带领党员干部前往商场、街口、店铺拉横幅、搭场景、发折页进行实地宣传,党员干部相互配合、默契行动,坚持“凝聚你我力量 让金融消费更温暖”,主动与过往行人沟通交流,积极为大众所提金融知识疑问进行专业答疑解惑,同时本着“为人民服务”的宗旨,宣传本行电子医保凭证业务,积极推广便民利民产品,为客户提供热情服务,现场收单、效果良好。

工行宿州埇桥支行全员参与活动,以此次活动为契机加强与客户的沟通交流,认真听取客户的意见建议,加强对客户的了解,完善本行的产品和服务,树立工行大行形象。

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