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建行萧县黄口支行成功堵截一起电信诈骗案件

作者:曹体仓  信息来源:建行宿州市分行  发布时间:2020-06-17

近日,在建行萧县黄口支行,大堂经理曹体仓正在大堂指导客户办理业务时,一位韩女士神情慌张地跑过来,一边接电话一边说“快帮我开通网银!”

曹经理感觉有点奇怪问道“请问您开网银干什么用呢?”韩女士很急躁地回答道:“不要问那么多,给我开就行了!”就在工作人员都感觉可疑时,为了进一步稳住客户,王峰主管告诉她必须到柜台办理才行,让其先取号等候,在等候的过程中,曹经理和王主管不断与客户进行交流,客户情绪缓和后,说出了实情,刚刚莫名其妙接到一个陌生电话,自称是重庆市公安局的民警,电话里说出了韩女士的身份证号码和银行卡后4位,告诉韩女士涉嫌一起200万经济纠纷案件,让其开通网银把银行卡上的钱转入指定的账户上,以防止账户上的钱被扣走,韩女士对此深信不疑。经过全体网点工作人员的再三劝导下,韩女士当场出示了对方手机号:185******和QQ号:1487*****,王峰主管发现对方是重庆号码,十分可疑。

就在这时,电话又响了,曹经理立即接通了电话,并询问对方是什么人,对方不回答并坚持让韩女士接电话。当曹经理告诉诈骗分子自己是建行工作人员,并警告其已经报警时,该诈骗分子立即挂断电话,并将韩女士QQ号解除了好友关系。

事后,韩女士很感谢建行的工作人员说:“其卡上的10万元钱差一点就被犯罪分子骗走”,情不自禁地感叹道“多亏了建行,筑牢保护客户资金的屏障!”看到韩女士安心离开的背影,支行人员都深深的感受到作为银行人,责任重大,在以后的工作中,要深入到基层,多做宣传,让电信诈骗无处藏身。

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